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售后服务
 一、售后服务承诺
  1、质量保证:严格按照国家认证和质量认证体系执行。对原料进厂、产品生产及过程检验等环节进行严格管控,保证不合格的原材料
不进厂,不合格的半成品不流入下工序,不合格产品绝不出厂。对客户定制的产品,我公司一定保质保量的完成。
  2、产品交货期:在签订合同并且客户付过定金后,七个工作日内以快递的形式邮寄到客户手中,或者直接送货上门。卡片制作中严格
按客户指定的要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产,力争满足客户需求。
  3、保修承诺:芯片卡质保5年,5年内有芯片不能读取情况(人为除外),免费更换;
  硬件设备统一质保2年保修期内,设备在保修期若发生故障,我公司会立即派专业技术人员在24小时内上门维修或是寄修;会员软件
系统可享有终身技术支持服务。

二、产品价格承诺:
  1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品成本、质量为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给客户。

三、投诉体系:
  1、如果您对我们的服务有意见,请向部门经理投诉。
  2、对客户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向客户赔礼道歉。如不是我公司的责
任,相关人员也将向客户耐心解释,希望客户能给予我们最大的支持!

作为上海择捷的客户,我们感谢您对我公司的青睐,您对我公司的产品有任何建议和要求请及时告知我们,我们值得您的信赖!
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